1. Vispārējie noteikumi
1.1. Distances līguma noteikumi (turpmāk – Noteikumi) attiecas uz klienta veiktajiem pakalpojumu pasūtījumiem, izmantojot informācijas sabiedrības un elektronisko sakaru pakalpojumus – susanasskola.lv mājaslapu, elektroniskā pasta iespējas, tālruņa saziņu vai īsziņu sūtījumus (tālāk informācijas sabiedrības un elektronisko sakaru pakalpojumi kopā saukti – Elektroniskie sakaru līdzekļi). Pakalpojumu nodrošinātājs, personas datu pārzinis – SIA “BURDAS SALONS” (Reģ. Nr. LV40003461532, juridiskā adrese: Marijas iela 21, Rīga, LV-1011, Latvija, tālrunis: +371 27461612, e-pasts: info@susanasskola.lv).
1.2. Pirms persona, t.i. fiziska persona, kas veic pakalpojumu pasūtījumu (turpmāk – Pasūtījums), izmantojot šajos noteikumos norādītos elektroniskos sakaru līdzekļus, tai ir pienākums iepazīties ar Distances līguma noteikumiem un Privātuma un sīkdatņu noteikumiem. Ar Pasūtījuma veikšanas brīdi Klients apliecina, ka ir iepazinies ar iepriekš minētajiem noteikumiem un apņemas tos ievērot.
2. Pasūtījuma cena un norēķinu kārtība
2.1. Pakalpojumu cenas ir norādītas kopā ar pievienotās vērtības nodokli normatīvajos aktos noteiktajā apmērā. Klients, apstiprinot Pasūtījumu, piekrīt pakalpojuma cenas apmaksai, kāda tā ir norādīta Pasūtījuma veikšanas brīdī.
2.2. Norēķinus par pakalpojumu Klients veic ar bankas pārskaitījumu, maksājuma karti vai norēķinu veidos, kādus uz Pasūtījuma veikšanas brīdi piedāvā pakalpojumu nodrošinātājs.
3. Pasūtījuma veikšana un saņemšana
3.1. Veicot Pasūtījumu, izmantojot Elektronisko sakaru līdzekļus, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar izvēlētā pakalpojuma aprakstu un ka izvēlētais pakalpojums atbilst viņa izvirzītajām prasībām.
3.2. Veicot Pasūtījumu, Klients no vienas puses un SIA “BURDAS SALONS” no otras puses noslēdz Distances līgumu. Klients tiek reģistrēts izglītības programmās un saņem piekļuvi susanasskola.lv mācību platformai 7 (septiņu) darba dienu laikā, kā arī ir tiesīgs apmeklēt klātienes nodarbības.
3.3. Noslēgtais līgums stājas spēkā, kad SIA “BURDAS SALONS” ir saņēmis Klienta elektronisku vai mutvārdu apstiprinājumu līguma noslēgšanai, vai arī noslēdzis līgumu klātienē.
3.4. Ar pasūtījuma izdarīšanas brīdi Klients apliecina, ka norādītie dati (personas kods, vārds un uzvārds, kontakttālrunis un citi pieprasītie personas dati), kas nepieciešami Pasūtījuma izpildei, ir patiesi un precīzi. Neprecīzu vai nepatiesu datu sniegšanas gadījumā Pasūtījums var tikt atteikts.
3.5. Pasūtījuma noformēšanai SIA “BURDAS SALONS” veic Klienta personas datu apstrādi. Datu apstrādes kārtība, mērķi un nolūki ir skaidroti Privātuma un sīkdatņu noteikumos, kas ir publicēti susanasskola.lv mājaslapā.
3.6. Pēc Pasūtījuma izdarīšanas uz Klienta norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts Pasūtījuma apstiprinājums.
4. Atteikuma tiesības
4.1. Ja pakalpojums vēl nav izmantots, Klientam, kurš saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir uzskatāms par patērētāju (fiziska persona), atbilstoši normatīvajiem aktiem 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas ir tiesības realizēt atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma, neminot iemeslu.
4.2. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, nepieciešams, lai paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu tiktu nogādāts SIA “BURDAS SALONS” pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
4.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu vai e-pastu nosūtītu vēstuli) ir jāinformē SIA “BURDAS SALONS” (Reģ. Nr. LV40003461532, juridiskā adrese: Marijas iela 21, Rīga, LV-1011, Latvija, tālrunis: +371 27461612, e-pasts: info@susanasskola.lv) par lēmumu atteikties no šī līguma. Jūsu ērtībai piedāvājam izmantot sistēmas atteikuma veidlapas paraugu.
4.4. Atteikuma tiesības nevar izmantot normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos, t.sk., ja pēc Jūsu pieprasījuma pirms atteikuma termiņa beigām ir uzsākta digitālā satura izmantošana (susanasskola.lv online apmācību platformā) un / vai ir uzsākta un pilnībā pabeigta pakalpojuma sniegšana.
5. Naudas atgriešanas kārtība
5.1. Atteikuma gadījumā SIA “BURDAS SALONS” atmaksās visus saņemtos maksājumus bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad SIA “BURDAS SALONS” tiks informēta par Jūsu nepārprotamu, skaidru un Jūsu un līguma identificēšanai saturošu ziņu lēmumu atteikties no līguma ar SIA “BURDAS SALONS”. Naudas līdzekļu atmaksāšana tiks veikta uz atteikšanās veidlapā norādīto bankas kontu. Jebkurā gadījumā saistībā ar šādu atmaksāšanu no Jums netiks iekasēta nekāda maksa, pie nosacījuma, ja pakalpojums nav uzsākts lietot.
5.2. Ja Klients apstiprinātajā laikā vairs nevar piedalīties nodarbībās, viņa pienākums ir informēt par savu vēlmi pārtraukt nodarbības. Veiktie maksājumi veicami par pilniem apmaksas mēnešiem. Iemaksātās naudas summas atgriešanas gadījumā maksājumi tiks uzskaitīti soļos pa 1 mēnesim.
6. Pretenziju iesniegšanas kārtība
6.1. Klients var iesniegt rakstveida pretenziju par neatbilstošu pakalpojumu, vēršoties ar iesniegumu SIA “BURDAS SALONS”.
6.2. SIA “BURDAS SALONS” sniedz atbildi uz Klienta iesniegto rakstisko pretenziju par neatbilstošu pakalpojumu 30 (trīsdesmit) dienu laikā no pretenziju saņemšanas brīža, ja vien attiecīgajā jautājumā nav nepieciešama papildus apstākļu noskaidrošana.
6.3. Visas domstarpības, kas saistītas ar Pasūtījuma izpildi un citiem ar Pasūtījumu saistītiem jautājumiem, risina sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, tad strīds tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesu iestādēs. Nepieciešamības gadījumā strīds var tikt izskatīts, izmantojot patērētāju ārpustiesas strīdu risinātāju – Patērētāju strīdu risināšanas komisiju www.ptac.gov.lv.
Rekvizīti
- SIA “BURDAS SALONS”
- Reģ. Nr. LV40003461532
- Juridiskā / faktiskā adrese: Marijas iela 21, Rīga, LV-1011
- AS SEB banka
- Konts: LV04UNLA0050004514286
- SWIFT: UNLALV2X
Redakcija: 2026. gada 1. oktobris